RESUMEN

Este sitio web con dominio https://welcombaby.com es operado por TEXTILES CUSIN S.A.S. A lo largo de la presente declaración de TÉRMINOS DEL SERVICIO se mencionará «nosotros» y «nuestro» refiriéndose a TEXTILES CUSIN S.A.S, quien ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, condicionando la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar un artículo con nosotros, el usuario / cliente participa en nuestro «SERVICIO» y acepta estar sujeto a nuestros “TÉRMINOS DEL SERVICIO”, incluidos términos y condiciones adicionales, así como las políticas disponibles mediante cualquier hipervínculo dentro de nuestro sitio web. Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

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Las nuevas características o herramientas que se agreguen al sitio web actual también estarán sujetas a los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Siempre que el usuario lo desee, podrá revisar la versión actualizada en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de nuestros términos, condiciones o políticas mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de estos.

1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los TÉRMINOS DEL SERVICIO, el usuario declara que es mayor de edad, o bien si es menor de edad deberá realizar las compras bajo supervisión de una persona mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.

Los usuarios no pueden utilizar nuestros productos y servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo las leyes de derecho de autor). El usuario no podrá transmitir ningún virus, programa maligno o código de naturaleza destructiva que pueda afectar la operación de nuestro sitio web. Una infracción o violación de cualquiera de nuestros términos, resultará en la terminación inmediata de sus servicios, sin derecho a réplica.

2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. El usuario entiende que nosotros (a) podemos almacenar, utilizar o divulgar sus datos (sin incluir información de tarjeta de crédito, débito u otro método de pago) sin cifrar la información, para diversos fines, a través de distintas redes; (b) incluyendo cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa dicha transacción.

El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte, producto, contacto o acceso a nuestro servicio, sin el permiso expreso por escrito de parte de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos términos.  

3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN (CONTENIDOS DEL SITIO WEB)

Nosotros no somos responsables si la información disponible en nuestro sitio web no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento. El usuario acepta que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio que se realice en nuestro sitio.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

TEXTILES CUSIN S.A.S cuenta con sus registros marcarios ante el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, así que queda prohibido el uso indebido de las marcas Cusin, Jerden, Welcome Baby bajo ningún tipo de circunstancia. En cuanto a las fotografías e imágenes que se utilicen en la página web de TEXTILES CUSIN, se declara en la presente cláusula que los derechos de autor pertenecen a TEXTILES CUSIN S.A.S y se prohíbe hacer un uso con las mismas. Sus logotipos y todo el material que aparece en la página de Internet referida son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

5. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos dentro de nuestro sitio web, están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o descontinuar cualquier producto y/o servicio (también cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso y en cualquier momento. No somos responsables ante el usuario o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del producto o servicio.

6. ACCESO INTERNACIONAL

A este sitio se puede acceder desde países distintos. Si el usuario accede y usa este sitio fuera de Ecuador él es responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales.

7. PRODUCTOS O SERVICIOS 

Los productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y no están sujetos a devolución. Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de los productos en nuestro sitio web, sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores, formas o la calidad de las fotografías sea exacta en todos los dispositivos.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. También, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y/o suspender la venta de cualquier producto o servicio, y podremos ejercer estos derechos en cualquier momento. Todas las descripciones, precios y ofertas sobre los productos en nuestro sitio web, están sujetas a cambios sin previo aviso. No podemos garantizar que la calidad de los productos, servicios o cualquier material comprado en nuestro sitio web o mensajes, cumpla con las expectativas exactas de cada cliente, de modo que, si se llega a presentar algún error en nuestros productos y/o servicio, será evaluado y resuelto por nuestro equipo en TEXTILES CUSIN S.A.S.

9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que el usuario realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, débito u otro método de pago, y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo al usuario vía correo electrónico o por teléfono. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por distribuidores o revendedores.

El usuario acepta que al realizar una transacción o compra dentro de nuestro sitio web, está proporcionando información actualizada, completa y precisa. No nos hacemos responsables por compras o envíos incorrectos, derivados de errores cometidos por el usuario al proporcionar datos como dirección de envío, correo electrónico, teléfono, números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento o de cualquier otro dato que sea solicitado.

10. HERRAMIENTAS OPCIONALES

En ocasiones, podemos proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. El usuario reconoce y acepta que nuestro sitio web utiliza herramientas de terceros, sin ninguna garantía, representación, condiciones de ningún tipo y sin ningún endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas de terceros. Cualquier uso de dichas herramientas, es bajo el propio riesgo y discreción del usuario, y este debe asegurarse de estar familiarizado con los términos proporcionados por los terceros.

Podemos ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevos productos, herramientas y recursos) en cualquier momento, los cuales también estarán sujetos a nuestros TÉRMINOS DEL SERVICIO.

11. ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos o productos disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir imágenes, descripciones, recursos o hipervínculos de terceros que pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar la exactitud y veracidad del contenido de terceros, por lo que no garantizamos y no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún otro material, producto o servicio de terceros. 

12. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, el usuario envía comentarios específicos (por ejemplo, satisfacción en el servicio), este acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar cualquier comentario que nos envíe, en cualquier medio. Somos y no estaremos obligados (1) a mantener comentarios confidenciales; (2) a pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

13. INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal del usuario es recolectada, almacenada, utilizada y divulgada por nosotros bajo los estándares de seguridad más altos. Los datos proporcionados por el usuario se rigen por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, el cual está disponible en nuestro sitio web y podrá ser consultado por los usuarios en cualquier momento. 

14. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción de un producto, precio, promoción, gastos de envío, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar dicha información o cancelar órdenes incorrectas, derivadas de información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado un pedido).

15. USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los TÉRMINOS DEL SERVICIO, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento o ley local, internacional, federal o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código de tipo malicioso; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) realizar spam, phishing o cualquier otra irregularidad y/o fraude electrónico; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar el uso del servicio a cualquier usuario que viole los usos prohibidos.  

16. MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO

Los métodos de compra serán a través de esta página https://welcombaby.com/, con las plataformas Jelou Pocket.

 Al realizar sus pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.

17. ENVÍOS

Una vez realizada la compra, se le estará enviando al cliente por medio de correo electrónico el número de rastreo del producto, dentro de los siguientes 1 o 3 días hábiles. Se realizarán los envíos mediante Laar Courier , Servientrega.

Envíos gratis a partir de 35usd

Contamos con envíos internacionales, pregúntanos para poder cotizar tu envío. Los envíos internacionales están sujetos a los impuestos y leyes aplicables en cada territorio, los cuales no cubrimos en caso de que la autoridad local así lo determine.

En caso de extravío del producto en el envío favor de mandar un correo infotextilescusin@gmail.com para revisar el caso específico y  si procede la devolución del importe pagado. En los casos en el que el paquete llegue con daños, se tienen 3 días para pedir su devolución.

18. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

No podemos garantizar que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, libre de errores o que su resultado sea completamente preciso y confiable. El usuario acepta que puede haber ocasiones, en donde deberemos retirar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. El usuario acepta expresamente que el uso de nuestro servicio es bajo su propia jurisdicción; este podrá adquirir y hacer uso de nuestros productos y servicios, siempre y cuando estén disponibles, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo calidad comercial, aptitud para un propósito particular y/o durabilidad.

En ningún caso TEXTILES CUSIN, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores serán responsables de cualquier pérdida, reclamación, daño directo, indirecto, incidental, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo; o bien de cualquier otra reclamación relacionada a nuestros productos y servicios, incluyendo, cualquier error u omisión en el contenido, pérdidas o daños de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de nuestros productos y servicios

19. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir a TEXTILES CUSIN, sus directores, administradores, funcionarios, empleados, afiliados o proveedores de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero, derivado del incumplimiento de los TÉRMINOS DEL SERVICIO, de otras políticas, o debida violación de cualquier ley.

20. DIVISIBILIDAD

En el caso que se determine que alguna disposición de estos TÉRMINOS DEL SERVICIO es nula o inexigible, será aplicable toda la extensión permitida por la ley correspondiente. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de los términos y disposiciones restantes.

21. TERMINACIÓN

Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO son efectivos a menos que exista una suspensión del servicio por parte de nosotros, o bien que el usuario no acepte las políticas de nuestro sitio web, en cuyo caso no podrá hacer uso de nuestros servicios. Si bajo nuestro criterio, el usuario incumple con cualquier término o disposición, podremos terminar el acuerdo y suspender el servicio sin derecho a réplica, en cualquier momento y sin previo aviso.

22. ACUERDO COMPLETO

El incumplimiento por parte de nosotros de cualquier término o disposición de los TÉRMINOS DEL SERVICIO no constituirá la anulación de los términos para el resto de los usuarios de nuestro sitio web. Las políticas, términos y reglas de operación publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario/cliente y TEXTILES CUSIN, reemplazando cualquier acuerdo previo de palabra, ya sea oral o escrito, incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos TÉRMINOS DE SERVICIO no se interpretará en contra de la parte redactora.

23. LEY APLICABLE

Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO y cualquier acuerdo separado por el cual le prestemos servicios, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes del estado ecuatoriano. 

24. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los TÉRMINOS DEL SERVICIO en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los TÉRMINOS DEL SERVICIO mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario/cliente revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web, constituye la aceptación de dichos cambios.

25. DEVOLUCIONES 

Se podrán solicitar devoluciones solo los 5 días posteriores a la fecha de entrega del pedido a través del correo infotextilescusin@gmail.com, cada cliente tiene derecho a realizar devolución gratis UNA SOLA VEZ. Las devoluciones pueden hacerse por cualquier situación, la única condición es que el producto no debe estar usado, dañado, lavado debiendo estar en buenas condiciones.

En caso de que el cliente requiera una devolución por segunda vez, sin importar que sea otra compra o producto deberá cargar con los gastos de envío. 

26. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier persona que tenga dudas, sugerencias o comentarios acerca de los TÉRMINOS DE SERVICIO podrá contactarnos mediante los siguientes medios:

TEXTILES CUSIN S.A.S

Correo: infotextilescusin@gmail.com